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很多店主都知道,要想生意好,就要有一個好的定位。
但是店鋪定位是什么呢?我們可以從以下四點來理解店鋪定位。
1、明確自己的客戶群。
了解自己店鋪的目標客戶是生意好的前提。只有了解目標顧客的消費水平和生活習慣,準確分析顧客的需求,店鋪才能更好地服務顧客,增加顧客對店鋪的好感度和滿意度。
如果目標客戶是收入較高的上班族,這類客戶消費能力高,但追求時尚,更注重產品質量、店鋪環境、衛生和服務。
如果目標客戶是學生,財力有限,消費能力低。他們更喜歡在一些小餐館和商店消費,一般消費金額在20元以內。
此外,還有老人、工人等。由于生活習慣不同,他們的消費觀念也大相徑庭。
2.能給客戶帶來什么價值?
開店不是單純為了賺錢。一家店要想生意做好,就要能滿足顧客的需求。換句話說,一家店能給顧客帶來什么好處?
為了更好的為顧客提供一些價值,店家在定位店鋪時需要了解顧客需要什么,想要什么,店鋪需要做什么來滿足顧客的需求。他們應該時刻考慮顧客的利益,實現雙贏:店鋪賺錢,顧客受益。
3、不能隨波逐流
雖然不必對全店忠誠,但也不能輕易換項目。想開店興旺,主要靠老客戶(特殊地段除外),老客戶需要時間積累。店鋪的每一次變動都會流失一部分老客戶。在經常變動的店鋪里很難積累人氣。
門店定位,既然決定了,就不要輕易改變。
4.定位競爭對手的缺陷
如果你想開一家盈利的店,競爭是不可避免的。店鋪越賺錢,競爭越激烈。店主在給自己的店鋪定位時,附近市場的具體情況也是一個重要的參考。
店主可以找一些銷量更好,定價更好,風格和自己店相似的對手店,尋找這家店的缺陷。
發現一個店鋪的缺陷并不難。Z簡單的方法就是查看顧客對這家店的評價。通過顧客的評價,我們很容易了解這家店有哪些不足。
總結:
店鋪定位的依據不是店家想做什么,而是顧客需要什么。只有符合客戶需求的定位,才能得到客戶的青睞。
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